La actividad forma parte del Plan Estratégico de Seguridad “Prevenir para El Buen Vivir”, impulsado por el gobernador
KEVIN NARVARTE/TDN
La Secretaría de Economía y del Trabajo fortaleció la preparación de su personal con una capacitación enfocada en derechos humanos, como parte del Plan Estratégico de Seguridad “Prevenir para El Buen Vivir”, impulsado por el gobernador Eduardo Ramírez Aguilar. La actividad busca que los principios de respeto y trato digno formen parte de la atención que reciben las personas al acudir a una institución pública.
La plática “Derechos Humanos en el Servicio Público” fue impartida por Susana Márquez Sánchez, capacitadora de la Comisión estatal de los Derechos Humanos de Chiapas. El encuentro permitió abordad herramientas para que las y los servidores públicos reconozcan la importancia de actuar con responsabilidad, empatía y apego a los derechos de la ciudadanía.
Para la Secretaría de Economía y del Trabajo, este tipo de formación tiene un efecto que va más allá del conocimiento adquirido en una sesión. Cada trámite, orientación o gestión representa un contacto directo entre el gobierno y la población, por lo que la manera en que se brinda el servicio puede influir en la confianza que las personas tienen en las instituciones.
La capacitación también plantea la prevención como una herramienta para mejorar la convivencia dentro y fuera de las oficinas públicas. Un servicio público que conoce sus responsabilidades y los derechos de quienes atiende cuenta con mayores elementos para evitar prácticas que puedan generar discriminación, malos tratos o conflictos durante la prestación de un servicio.
Con estas acciones, la dependencia busca consolidar una cultura institucional basada en el respeto y la atención responsable. El objetivo es que la preparación de su personas se refleje en un servicio más cercano a la ciudadanía y contribuya, desde el ámbito administrativo, a construir relaciones basadas en la confianza y una cultura de paz.
“Con estas acciones, la dependencia busca consolidar una cultura institucional basada en el respeto y la atención responsable”
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