Retraso del INE genera quejas en Tapachula

Mientras el servicio se regulariza, persiste la incertidumbre entre los ciudadanos que dependen de la identificación para realizar trámites básicos

DAMIÁN CERVANTES/TDN

En Tapachula, la entrega de credenciales para votar en el Distrito 12 se ha convertido en un trámite que avanza con lentitud y ha dejado a miles de personas en espera, una situación que ha terminado por reflejarse en filas constantes, visitas repetidas a los módulos y una sensación general de desgaste entre quienes dependen del documento para actividades cotidianas en la región.

El rezago alcanza alrededor de cuatro mil credenciales sin entregar en las últimas semanas, lo que ha provocado que muchos ciudadanos tengan que regresar más de una vez a las oficinas del Instituto Nacional Electoral, con gastos adicionales en transporte y tiempo perdido en jornadas laborales que no siempre pueden recuperarse.

En Chiapas, cerca del 70% de los trámites relacionados con empleo formal y servicios financieros requieren una identificación oficial vigente, lo que convierte cualquier retraso en la entrega en un obstáculo directo para la movilidad laboral y el acceso a servicios básicos, especialmente en zonas urbanas con alta actividad comercial como Tapachula.

Datos operativos del propio sistema electoral señalaron que en periodos de alta demanda los módulos pueden procesar más de 80 mil credenciales a nivel nacional por día, sin embargo, en regiones con mayor flujo de solicitudes los tiempos de entrega se alargan debido a ajustes técnicos y cambios en los procesos de producción, lo que termina acumulando expedientes en espera.

Mientras el servicio intenta normalizarse, usuarios del Distrito 12 siguen enfrentando incertidumbre sobre la fecha exacta de entrega de su credencial, una situación que mantiene la presión sobre el módulo local del INE y que evidenció cómo un trámite administrativo puede impactar de forma directa en la economía cotidiana de las familias en la región sur de Chiapas.