Avendaño impulsa mejora hospitalaria

Avendaño Bermúdez reconoció el trabajo del personal de salud, destacando su compromiso diario en la atención de afiliados

DAMIÁN CERVANTES/TDN

El Hospital de Especialidades Vida Mejor fue el punto central de una jornada de supervisión institucional enfocada en el funcionamiento cotidiano de los servicios médicos que recibe la derechohabiencia del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas (ISSTECH). El recorrido encabezado por el director general, Luis Ignacio Avendaño Bermúdez, se centró en observar de primera mano la operación hospitalaria y los requerimientos de las distintas áreas.

La visita permitió un acercamiento directo a los procesos internos del hospital, en un contexto donde la eficiencia en la atención médica depende tanto de la infraestructura como de la coordinación entre áreas. En ese sentido, el recorrido no se limitó a una revisión técnica, sino que incluyó la interacción con pacientes y personal que vive diariamente la dinámica del nosocomio.

Uno de los momentos centrales fue el diálogo con afiliadas y afiliados que se encontraban en atención, a quienes escuchó para conocer de forma directa sus experiencias dentro del sistema. Este tipo de ejercicios, más allá del protocolo institucional, permite identificar áreas sensibles en la prestación del servicio y fortalecer la comunicación entre usuarios y autoridades.

Durante el recorrido, Avendaño Bermúdez también sostuvo conversaciones con personal médico, de enfermería y administrativo, con el objetivo de reforzar la coordinación operativa. En estos intercambios se abordaron necesidades cotidianas del hospital, así como la importancia de mantener flujos de trabajo que permitan responder con mayor eficacia a la demanda de servicios.

El director general reconoció el esfuerzo del personal de salud, destacando la labor que realizan de manera constante en un entorno de alta exigencia. Enfatizó que la operación hospitalaria depende en gran medida del compromiso de quienes integran las distintas áreas, desde la atención médica hasta los procesos administrativos.

Finalmente, la visita al Hospital de Especialidades Vida Mejor se enmarcó en una estrategia de seguimiento institucional que busca mantener presencia en campo para fortalecer la calidad del servicio. Bajo esta lógica, el acercamiento directo con el personal y la derechohabiencia se plantea como una herramienta para mejorar la operación del sistema y consolidar una atención más eficiente y cercana.

“Estrategia de seguimiento institucional que busca mantener presencia en campo para fortalecer la calidad del servicio”